Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ

1Tổng quan

ClarityBriefs cung cấp hai cấp độ đăng ký: Plus (5,99 đô la/tháng hoặc 49,99 đô la/năm) và Pro (13,99 đô la/tháng hoặc 129,99 đô la/năm). Cả hai gói đều cung cấp các tính năng nâng cao bao gồm tăng giới hạn tóm tắt, khả năng trò chuyện mở rộng và quyền truy cập ưu tiên vào các tính năng mới.

Chúng tôi cung cấp một quy trình hủy đơn giản và chính sách hoàn tiền công bằng được thiết kế để bảo vệ cả người dùng và dịch vụ của chúng tôi.

2Hủy đăng ký

Bạn có thể hủy đăng ký Plus của mình bất kỳ lúc nào. Sau đây là cách thức hoạt động của quy trình hủy:

• Đăng nhập vào tài khoản ClarityBriefs của bạn và điều hướng đến trang Thành viên của bạn
• Nhấp vào tùy chọn hủy trong phần quản lý đăng ký của bạn
• Yêu cầu hủy của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức
• Bạn sẽ tiếp tục có quyền truy cập Plus cho đến cuối thời hạn thanh toán hiện tại của mình

3Điều kiện hoàn tiền

Chúng tôi đánh giá các yêu cầu hoàn tiền trên cơ sở từng trường hợp cụ thể. Dưới đây là các hướng dẫn chung của chúng tôi:

Đủ điều kiện hoàn tiền

• Trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán đăng ký lần đầu của bạn (thời gian ân hạn)
• Dịch vụ không khả dụng đáng kể trong thời gian thanh toán của bạn do các vấn đề kỹ thuật từ phía chúng tôi
• Bạn đã bị tính phí sau khi hủy đăng ký thành công

Thông thường không đủ điều kiện

• Các yêu cầu được thực hiện sau 14 ngày kể từ ngày thanh toán của kỳ hiện tại
• Đăng ký đã được sử dụng tích cực trong thời gian thanh toán được đề cập
• Không hài lòng với chất lượng nội dung do AI tạo ra (vì đầu ra của AI khác nhau theo bản chất)

4Cách yêu cầu hoàn tiền

Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng làm theo các bước sau:

• Gửi email đến info@claritybriefs.com với dòng tiêu đề "Yêu cầu hoàn tiền"
• Bao gồm địa chỉ email tài khoản của bạn và lý do cho yêu cầu hoàn tiền của bạn
• Nhóm của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và trả lời trong vòng 3 ngày làm việc

Hoàn tiền đã được phê duyệt được xử lý thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi và thường xuất hiện trên sao kê của bạn trong vòng 5-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.

5Chính sách dùng thử miễn phí

ClarityBriefs cung cấp bản dùng thử miễn phí 3 ngày cho phép bạn trải nghiệm các tính năng Plus miễn phí. Bản dùng thử yêu cầu thẻ tín dụng để kích hoạt. Bạn sẽ không bị tính phí trong thời gian dùng thử 3 ngày và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào trước khi kết thúc bản dùng thử.

Khi bản dùng thử của bạn kết thúc, tài khoản của bạn sẽ trở lại gói Free. Bạn có thể nâng cấp lên Plus bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập trang Thành viên của bạn.

6Thay đổi giá

Chúng tôi có quyền sửa đổi giá đăng ký. Bất kỳ thay đổi giá nào sẽ được thông báo cho những người đăng ký đang hoạt động ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

Thay đổi giá sẽ được áp dụng cho chu kỳ thanh toán tiếp theo sau thời gian thông báo. Nếu bạn không đồng ý với việc thay đổi giá, bạn có thể hủy đăng ký trước khi giá mới có hiệu lực.

7Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách này hoặc cần hỗ trợ hủy hoặc hoàn tiền, vui lòng liên hệ: