Endurgreiðslu- og afpöntunarstefna

1Yfirlit

ClarityBriefs býður upp á tvo áskriftarflokka: Premium (5,99 USD/mánuði eða 49,99 USD/ári) og Premium Pro (13,99 USD/mánuði eða 129,99 USD/ári). Báðar áætlanirnar bjóða upp á aukna eiginleika, þar á meðal aukin takmörk fyrir upplýsingar, aukna spjallgetu og forgangsaðgang að nýjum eiginleikum.

Við bjóðum upp á einfalt afpöntunarferli og sanngjarna endurgreiðslustefnu sem er hönnuð til að vernda bæði notendur okkar og þjónustu okkar.

2Afpöntun áskriftar

Þú getur sagt upp Premium áskriftinni þinni hvenær sem er. Hér er hvernig afpöntunarferlið virkar:

• Skráðu þig inn á ClarityBriefs reikninginn þinn og farðu á aðildarsíðuna þína
• Smelltu á afpöntunarvalkostinn í hlutanum þínum fyrir áskriftarstjórnun
• Afpöntunin þín verður afgreidd strax
• Þú munt halda áfram að hafa Premium aðgang þar til yfirstandandi greiðslutímabili lýkur

3Hæfi til endurgreiðslu

Við metum endurgreiðslubeiðnir í hverju tilviki fyrir sig. Hér að neðan eru almennar leiðbeiningar okkar:

Hæfi til endurgreiðslu

• Innan 14 daga frá fyrstu áskriftargreiðslu þinni (afturköllunartími)
• Þjónustan var verulega ónothæf á greiðslutímabilinu þínu vegna tæknilegra vandamála af okkar hálfu
• Þú varst rukkaður eftir að þú afpantaðir áskriftina þína

Almennt ekki hæft

• Beiðnir gerðar meira en 14 dögum eftir greiðsludagsetningu fyrir yfirstandandi tímabil
• Áskriftin var virkt notuð á viðkomandi greiðslutímabili
• Óánægja með gæði AI-generated content (þar sem AI úttak er breytilegt að eðlisfari)

4Hvernig á að óska eftir endurgreiðslu

Til að óska eftir endurgreiðslu, vinsamlegast fylgdu þessum skrefum:

• Sendu tölvupóst á info@claritybriefs.com með efnislínunni "Refund Request"
• Láttu reikningsnetfangið þitt og ástæðu fyrir endurgreiðslubeiðninni fylgja með
• Liðið okkar mun fara yfir beiðnina þína og svara innan 3 virkra daga

Samþykktar endurgreiðslur eru afgreiddar í gegnum greiðsluveitanda okkar og birtast venjulega á yfirlitinu þínu innan 5-10 virkra daga, fer eftir bankanum þínum.

5Skilmálar um ókeypis prufuáskrift

ClarityBriefs býður upp á 3 daga ókeypis prufuáskrift sem gerir þér kleift að upplifa Premium eiginleika án endurgjalds. Prufan krefst kreditkorts til virkjunar. Þú verður ekki rukkaður á 3 daga prufutímabilinu og þú getur afpantað hvenær sem er áður en prufunni lýkur.

Þegar prufunni þinni lýkur fer reikningurinn þinn aftur í Free plan. Þú getur uppfært í Premium hvenær sem er með því að fara á Membership síðuna þína.

6Verðbreytingar

Við áskiljum okkur rétt til að breyta áskriftarverði. Allar verðbreytingar verða tilkynntar virkum áskrifendum að minnsta kosti 30 dögum áður en þær taka gildi.

Verðbreytingar munu gilda um næsta greiðslutímabil eftir tilkynningartímabilið. Ef þú samþykkir ekki verðbreytingu geturðu sagt upp áskriftinni áður en nýja verðið tekur gildi.

7Hafðu samband

Ef þú hefur spurningar um þessa stefnu eða þarft aðstoð við uppsögn eða endurgreiðslu, vinsamlegast hafðu samband: