ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ

1ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ

ClarityBriefs ਦੋ ਗਾਹਕੀ ਪੱਧਰਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ: Plus ($5.99/ਮਹੀਨਾ ਜਾਂ $49.99/ਸਾਲ) ਅਤੇ Pro ($13.99/ਮਹੀਨਾ ਜਾਂ $129.99/ਸਾਲ)। ਦੋਵੇਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਧੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰੀਫਿੰਗ ਸੀਮਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ, ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਚੈਟ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਨਵੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਤਰਜੀਹੀ ਪਹੁੰਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਿੱਧਾ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

2ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨਾ

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ Plus ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ:

• ਆਪਣੇ ClarityBriefs ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ
• ਆਪਣੇ ਗਾਹਕੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
• ਤੁਹਾਡੀ ਰੱਦਗੀ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ
• ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਪੀਰੀਅਡ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ Plus ਪਹੁੰਚ ਜਾਰੀ ਰਹੇਗੀ

3ਰਿਫੰਡ ਯੋਗਤਾ

ਅਸੀਂ ਕੇਸ-ਦਰ-ਕੇਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਹੇਠਾਂ ਸਾਡੇ ਆਮ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਹਨ:

ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਯੋਗ

• ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੇਸ-ਦਰ-ਕੇਸ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ
• ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਲਿੰਗ ਪੀਰੀਅਡ ਦੌਰਾਨ ਸਾਡੇ ਪਾਸੇ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਕਾਰਨ ਸੇਵਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਸੀ
• ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ

• ਉਹਨਾਂ ਸਮਿਆਂ ਲਈ ਬੇਨਤੀਆਂ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਸੀ
• ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਬਿਲਿੰਗ ਪੀਰੀਅਡ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ
• AI-generated ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ (ਕਿਉਂਕਿ AI ਆਉਟਪੁੱਟ ਸੁਭਾਅ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੇ ਹਨ)

4ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

• ਇੱਕ ਈਮੇਲ info@claritybriefs.com ਨੂੰ ਭੇਜੋ ਜਿਸਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਲਾਈਨ "Refund Request" ਹੈ
• ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
• ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ 3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗੀ

ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਰਿਫੰਡ ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ, 5-10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਆਨ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

5ਮੁਫਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਨੀਤੀ

ClarityBriefs ਇੱਕ ਮੁਫਤ 3-ਦਿਨ ਦੀ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਖਰਚੇ ਦੇ Plus ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਲਈ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ 3-ਦਿਨ ਦੀ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲਗਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਖਤਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਪੰਨਾ ਦੇਖ ਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ Plus ਵਿੱਚ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

6ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਅਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 30 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।

ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਨੋਟਿਸ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਗਲੇ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਵੀਂ ਕੀਮਤ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

7ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: