นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

1ภาพรวม

ClarityBriefs เสนอระดับการสมัครสมาชิกสองระดับ: Plus (5.99 ดอลลาร์/เดือน หรือ 49.99 ดอลลาร์/ปี) และ Pro (13.99 ดอลลาร์/เดือน หรือ 129.99 ดอลลาร์/ปี) ทั้งสองแผนมีคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุง รวมถึงขีดจำกัดการสรุปที่เพิ่มขึ้น ความสามารถในการแชทที่ขยายออกไป และการเข้าถึงคุณสมบัติใหม่ๆ ก่อนใคร

เรามีกระบวนการยกเลิกที่ตรงไปตรงมาและนโยบายการคืนเงินที่เป็นธรรม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้ใช้และบริการของเรา

2การยกเลิกการสมัครสมาชิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก Plus ของคุณได้ตลอดเวลา นี่คือวิธีการทำงานของกระบวนการยกเลิก:

• เข้าสู่ระบบบัญชี ClarityBriefs ของคุณและไปที่หน้าสมาชิกของคุณ
• คลิกตัวเลือกการยกเลิกในส่วนการจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
• การยกเลิกของคุณจะดำเนินการทันที
• คุณจะยังคงเข้าถึง Plus ได้จนถึงสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ

3สิทธิ์ในการคืนเงิน

เราประเมินคำขอคืนเงินเป็นรายกรณี แนวทางทั่วไปของเรามีดังนี้:

มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

• ภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงินค่าสมัครสมาชิกครั้งแรกของคุณ (ระยะเวลาผ่อนผัน)
• บริการไม่สามารถใช้งานได้อย่างมากในช่วงระยะเวลาการเรียกเก็บเงินของคุณเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคในส่วนของเรา
• คุณถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิกสำเร็จแล้ว

โดยทั่วไปไม่มีสิทธิ์

• คำขอที่ทำขึ้นหลังจากวันที่เรียกเก็บเงินสำหรับช่วงเวลาปัจจุบันเกิน 14 วัน
• มีการใช้งานการสมัครสมาชิกอย่างแข็งขันในช่วงระยะเวลาการเรียกเก็บเงินที่เป็นปัญหา
• ความไม่พอใจกับคุณภาพเนื้อหาที่สร้างโดย AI (เนื่องจากผลลัพธ์ของ AI แตกต่างกันไปตามธรรมชาติ)

4วิธีการขอคืนเงิน

หากต้องการขอคืนเงิน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ส่งอีเมลไปที่ info@claritybriefs.com โดยมีหัวเรื่องว่า "คำขอคืนเงิน"
• รวมที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณและเหตุผลในการขอคืนเงิน
• ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา และโดยทั่วไปจะปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณภายใน 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ

5นโยบายทดลองใช้ฟรี

ClarityBriefs เสนอการทดลองใช้ฟรี 3 วัน ซึ่งช่วยให้คุณได้สัมผัสกับคุณสมบัติ Plus โดยไม่มีค่าใช้จ่าย การทดลองใช้ต้องใช้บัตรเครดิตในการเปิดใช้งาน คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินในช่วงระยะเวลาทดลองใช้ 3 วัน และคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาก่อนที่การทดลองใช้จะสิ้นสุดลง

เมื่อการทดลองใช้ของคุณสิ้นสุดลง บัญชีของคุณจะกลับไปใช้แผน Free คุณสามารถอัปเกรดเป็น Plus ได้ตลอดเวลาโดยไปที่หน้า Membership ของคุณ

6การเปลี่ยนแปลงราคา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาการสมัครสมาชิก การเปลี่ยนแปลงราคาใดๆ จะถูกสื่อสารไปยังผู้สมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลกับรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปหลังจากระยะเวลาแจ้งให้ทราบ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงราคา คุณอาจยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณก่อนที่ราคาใหม่จะมีผลบังคับใช้

7ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการยกเลิกหรือขอคืนเงิน โปรดติดต่อ: