Politica di Rimborso e Cancellazione

1Panoramica

ClarityBriefs offre due livelli di abbonamento: Premium (5,99 $/mese o 49,99 $/anno) e Premium Pro (13,99 $/mese o 129,99 $/anno). Entrambi i piani offrono funzionalità avanzate tra cui limiti di briefing maggiori, funzionalità di chat estese e accesso prioritario a nuove funzionalità.

Offriamo un processo di cancellazione semplice e una politica di rimborso equa progettata per proteggere sia i nostri utenti che il nostro servizio.

2Cancellazione dell'abbonamento

Puoi cancellare il tuo abbonamento Premium in qualsiasi momento. Ecco come funziona il processo di cancellazione:

• Accedi al tuo account ClarityBriefs e vai alla pagina Iscrizione
• Fai clic sull'opzione di cancellazione nella sezione di gestione dell'abbonamento
• La tua cancellazione verrà elaborata immediatamente
• Continuerai ad avere accesso a Premium fino alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione

3Idoneità al Rimborso

Valutiamo le richieste di rimborso caso per caso. Di seguito sono riportate le nostre linee guida generali:

Idoneo al Rimborso

• Entro 14 giorni dal tuo primo pagamento dell'abbonamento (periodo di riflessione)
• Il servizio non era disponibile in modo significativo durante il tuo periodo di fatturazione a causa di problemi tecnici da parte nostra
• Ti è stato addebitato un costo dopo aver annullato correttamente il tuo abbonamento

Generalmente Non Idoneo

• Richieste effettuate più di 14 giorni dopo la data di fatturazione per il periodo corrente
• L'abbonamento è stato utilizzato attivamente durante il periodo di fatturazione in questione
• Insoddisfazione per la qualità dei contenuti generati dall'IA (poiché gli output dell'IA variano per natura)

4Come Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:

• Invia un'e-mail a info@claritybriefs.com con l'oggetto "Richiesta di rimborso"
• Includi l'indirizzo e-mail del tuo account e il motivo della tua richiesta di rimborso
• Il nostro team esaminerà la tua richiesta e risponderà entro 3 giorni lavorativi

I rimborsi approvati vengono elaborati tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento e in genere compaiono sull'estratto conto entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.

5Politica sulla Prova Gratuita

ClarityBriefs offre una prova gratuita di 3 giorni che ti consente di provare le funzionalità Premium senza costi. La prova richiede una carta di credito per l'attivazione. Non ti verrà addebitato alcun costo durante il periodo di prova di 3 giorni e puoi annullare in qualsiasi momento prima della fine della prova.

Quando la tua prova termina, il tuo account torna al piano Free. Puoi passare a Premium in qualsiasi momento visitando la tua pagina Iscrizione.

6Modifiche dei Prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti. Eventuali modifiche dei prezzi verranno comunicate agli abbonati attivi almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.

Le modifiche dei prezzi si applicheranno al ciclo di fatturazione successivo al periodo di preavviso. Se non sei d'accordo con una modifica di prezzo, puoi annullare l'abbonamento prima che il nuovo prezzo entri in vigore.

7Contattaci

Se hai domande su questa politica o hai bisogno di assistenza per un'annullamento o un rimborso, contattaci: