Política de Reembolso e Cancelamento

1Visão Geral

A ClarityBriefs oferece dois níveis de assinatura: Plus (US$ 5,99/mês ou US$ 49,99/ano) e Pro (US$ 13,99/mês ou US$ 129,99/ano). Ambos os planos oferecem recursos aprimorados, incluindo limites de briefing aumentados, recursos de chat estendidos e acesso prioritário a novos recursos.

Oferecemos um processo de cancelamento direto e uma política de reembolso justa, projetada para proteger nossos usuários e nosso serviço.

2Cancelamento da Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura Plus a qualquer momento. Veja como funciona o processo de cancelamento:

• Faça login na sua conta ClarityBriefs e navegue até a sua página de Assinatura
• Clique na opção de cancelamento na sua seção de gerenciamento de assinatura
• Seu cancelamento será processado imediatamente
• Você continuará tendo acesso Plus até o final do seu período de faturamento atual

3Elegibilidade para Reembolso

Avaliamos as solicitações de reembolso caso a caso. Abaixo estão nossas diretrizes gerais:

Elegível para Reembolso

• Dentro de 14 dias após o seu primeiro pagamento de assinatura (período de reflexão)
• O serviço não esteve disponível significativamente durante o seu período de faturamento devido a problemas técnicos do nosso lado
• Você foi cobrado após cancelar sua assinatura com sucesso

Geralmente Não Elegível

• Solicitações feitas mais de 14 dias após a data de faturamento do período atual
• A assinatura foi usada ativamente durante o período de faturamento em questão
• Insatisfação com a qualidade do conteúdo gerado por IA (já que as saídas de IA variam por natureza)

4Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso, siga estas etapas:

• Envie um e-mail para info@claritybriefs.com com o assunto "Pedido de Reembolso"
• Inclua o endereço de e-mail da sua conta e o motivo do seu pedido de reembolso
• Nossa equipe analisará sua solicitação e responderá em até 3 dias úteis

Reembolsos aprovados são processados através do nosso provedor de pagamento e normalmente aparecem em seu extrato em até 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco.

5Política de Teste Gratuito

ClarityBriefs oferece um teste gratuito de 3 dias que permite que você experimente os recursos Plus sem custo. O teste requer um cartão de crédito para ativação. Você não será cobrado durante o período de teste de 3 dias e pode cancelar a qualquer momento antes do término do teste.

Quando o seu teste terminar, sua conta retornará ao plano Free. Você pode fazer o upgrade para Plus a qualquer momento, visitando sua página de Assinatura.

6Mudanças de Preço

Reservamo-nos o direito de modificar os preços das assinaturas. Quaisquer alterações de preço serão comunicadas aos assinantes ativos com pelo menos 30 dias de antecedência.

As alterações de preço serão aplicadas ao próximo ciclo de faturamento após o período de notificação. Se você não concordar com uma alteração de preço, poderá cancelar sua assinatura antes que o novo preço entre em vigor.

7Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou precisar de ajuda com um cancelamento ou reembolso, entre em contato: