Política de Reembolso y Cancelación

1Descripción general

ClarityBriefs ofrece dos niveles de suscripción: Premium (5,99 $/mes o 49,99 $/año) y Premium Pro (13,99 $/mes o 129,99 $/año). Ambos planes ofrecen funciones mejoradas, incluidos límites de informes aumentados, capacidades de chat extendidas y acceso prioritario a nuevas funciones.

Ofrecemos un proceso de cancelación sencillo y una política de reembolso justa diseñada para proteger tanto a nuestros usuarios como a nuestro servicio.

2Cancelación de la suscripción

Puede cancelar su suscripción Premium en cualquier momento. Así es como funciona el proceso de cancelación:

• Inicie sesión en su cuenta de ClarityBriefs y navegue a su página de Membresía
• Haga clic en la opción de cancelación en su sección de gestión de suscripciones
• Su cancelación se procesará inmediatamente
• Continuará teniendo acceso a Premium hasta el final de su período de facturación actual

3Elegibilidad para Reembolso

Evaluamos las solicitudes de reembolso caso por caso. A continuación se presentan nuestras pautas generales:

Elegible para Reembolso

• Dentro de los 14 días posteriores al primer pago de su suscripción (período de reflexión)
• El servicio no estuvo disponible de manera significativa durante su período de facturación debido a problemas técnicos por nuestra parte
• Se le cobró después de cancelar con éxito su suscripción

Generalmente No Elegible

• Solicitudes realizadas más de 14 días después de la fecha de facturación del período actual
• La suscripción se utilizó activamente durante el período de facturación en cuestión
• Insatisfacción con la calidad del contenido generado por IA (ya que las salidas de IA varían por naturaleza)

4¿Cómo Solicitar un Reembolso?

Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:

• Envíe un correo electrónico a info@claritybriefs.com con el asunto "Solicitud de Reembolso"
• Incluya la dirección de correo electrónico de su cuenta y el motivo de su solicitud de reembolso
• Nuestro equipo revisará su solicitud y responderá en un plazo de 3 días hábiles

Los reembolsos aprobados se procesan a través de nuestro proveedor de pagos y, por lo general, aparecen en su estado de cuenta en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según su banco.

5Política de Prueba Gratuita

ClarityBriefs ofrece una prueba gratuita de 3 días que le permite experimentar las funciones Premium sin costo alguno. La prueba requiere una tarjeta de crédito para la activación. No se le cobrará durante el período de prueba de 3 días y puede cancelar en cualquier momento antes de que finalice la prueba.

Cuando finaliza su prueba, su cuenta regresa al plan Free. Puede actualizar a Premium en cualquier momento visitando su página de Membresía.

6Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de suscripción. Cualquier cambio de precio se comunicará a los suscriptores activos al menos 30 días antes de que entre en vigor.

Los cambios de precios se aplicarán al siguiente ciclo de facturación después del período de notificación. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, puede cancelar su suscripción antes de que entre en vigor el nuevo precio.

7Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política o necesita ayuda con una cancelación o reembolso, comuníquese con: