Visszatérítési és lemondási szabályzat

1Áttekintés

A ClarityBriefs két előfizetési szintet kínál: Premium (5,99 USD/hó vagy 49,99 USD/év) és Premium Pro (13,99 USD/hó vagy 129,99 USD/év). Mindkét csomag továbbfejlesztett funkciókat kínál, beleértve a megnövelt tájékoztató korlátokat, a kiterjesztett csevegési képességeket és az új funkciókhoz való prioritási hozzáférést.

Egy egyszerű lemondási folyamatot és egy tisztességes visszatérítési szabályzatot kínálunk, amely a felhasználóinkat és a szolgáltatásunkat egyaránt védi.

2Előfizetés lemondása

Bármikor lemondhatja Premium előfizetését. A lemondási folyamat a következőképpen működik:

• Jelentkezzen be ClarityBriefs fiókjába, és navigáljon a Tagság oldalára
• Kattintson a lemondási lehetőségre az előfizetés-kezelési szakaszban
• A lemondás azonnal feldolgozásra kerül
• A Premium hozzáférés továbbra is megmarad a jelenlegi számlázási időszak végéig

3Visszatérítésre való jogosultság

A visszatérítési kérelmeket eseti alapon értékeljük. Az alábbiakban általános irányelveinket találja:

Visszatérítésre jogosult

• Az első előfizetési fizetéstől számított 14 napon belül (elállási időszak)
• A szolgáltatás jelentősen nem volt elérhető a számlázási időszak alatt a mi oldalunkon felmerülő technikai problémák miatt
• Önt felszámították, miután sikeresen lemondta az előfizetését

Általában nem jogosult

• A jelenlegi időszak számlázási dátumától számított 14 napon túl benyújtott kérelmek
• Az előfizetést aktívan használták a szóban forgó számlázási időszak alatt
• Elégedetlenség a mesterséges intelligencia által generált tartalom minőségével (mivel a mesterséges intelligencia kimenetei természetüknél fogva változnak)

4Hogyan kérhet visszatérítést

A visszatérítés igényléséhez kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

• Küldjön egy e-mailt az info@claritybriefs.com címre a "Refund Request" tárggyal
• Tüntesse fel a fiókja e-mail címét és a visszatérítési kérelem okát
• Csapatunk felülvizsgálja a kérelmét, és 3 munkanapon belül válaszol

A jóváhagyott visszatérítéseket a fizetési szolgáltatónkon keresztül dolgozzuk fel, és általában 5-10 munkanapon belül jelennek meg a számlakivonatán, a bankjától függően.

5Ingyenes próbaidőszak szabályzata

ClarityBriefs egy 3 napos ingyenes próbaidőszakot kínál, amely lehetővé teszi, hogy költség nélkül megtapasztalja a Premium funkciókat. A próbaidőszak aktiválásához hitelkártya szükséges. A 3 napos próbaidőszak alatt nem kerül felszámításra, és bármikor lemondhatja, mielőtt a próbaidőszak véget ér.

Amikor a próbaidőszak véget ér, a fiókja visszatér a Free csomagba. Bármikor felválthat Premium-ra a Tagsági oldal megtekintésével.

6Árváltozások

Fenntartjuk a jogot az előfizetési árak módosítására. Az árváltozásokról legalább 30 nappal a hatályba lépésük előtt értesítjük az aktív előfizetőket.

Az árváltozások a bejelentési időszakot követő következő számlázási ciklusban lépnek életbe. Ha nem ért egyet az áremeléssel, lemondhatja előfizetését, mielőtt az új ár hatályba lépne.

7Kapcsolat

Ha kérdése van ezzel a szabályzattal kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége a lemondáshoz vagy a visszatérítéshez, kérjük, forduljon hozzánk: