Политика за враќање на средствата и откажување

1Преглед

ClarityBriefs нуди две нивоа на претплата: Premium (5,99$/месечно или 49,99$/годишно) и Premium Pro (13,99$/месечно или 129,99$/годишно). Двата плана обезбедуваат подобрени функции, вклучувајќи зголемени ограничувања за брифинзи, проширени можности за разговор и приоритетен пристап до нови функции.

Ние нудиме директен процес на откажување и фер политика за враќање на средствата дизајнирана да ги заштити и нашите корисници и нашата услуга.

2Откажување на претплата

Можете да ја откажете вашата Premium претплата во секое време. Еве како функционира процесот на откажување:

• Најавете се на вашата сметка на ClarityBriefs и одете на вашата страница за членство
• Кликнете на опцијата за откажување во делот за управување со вашата претплата
• Вашето откажување ќе биде обработено веднаш
• Ќе продолжите да имате Premium пристап до крајот на тековниот период на наплата

3Право на враќање на средствата

Барањата за враќање на средствата ги оценуваме од случај до случај. Подолу се нашите општи упатства:

Право на враќање на средствата

• Во рок од 14 дена од вашата прва исплата за претплата (период на разладување)
• Услугата беше значително недостапна за време на вашиот период на наплата поради технички проблеми од наша страна
• Ви беше наплатено откако успешно ја откажавте вашата претплата

Општо не е подобно

• Барања поднесени повеќе од 14 дена по датумот на наплата за тековниот период
• Претплатата беше активно користена за време на предметниот период на наплата
• Незадоволство од квалитетот на содржината генерирана од AI (бидејќи AI излезите се разликуваат по природа)

4Како да побарате враќање на средствата

За да побарате враќање на средствата, следете ги овие чекори:

• Испратете е-пошта на info@claritybriefs.com со наслов „Барање за враќање на средствата“
• Вклучете ја адресата на е-пошта на вашата сметка и причината за вашето барање за враќање на средствата
• Нашиот тим ќе го разгледа вашето барање и ќе одговори во рок од 3 работни дена

Одобрените враќања на средствата се обработуваат преку нашиот давател на плаќања и обично се појавуваат на вашата изјава во рок од 5-10 работни дена, во зависност од вашата банка.

5Политика за бесплатен пробен период

ClarityBriefs нуди бесплатен 3-дневен пробен период кој ви овозможува да ги искусите Premium функциите без никакви трошоци. Пробниот период бара кредитна картичка за активирање. Нема да ви биде наплатено за време на 3-дневниот пробен период и можете да откажете во секое време пред да заврши пробниот период.

Кога ќе заврши вашиот пробен период, вашата сметка се враќа на Free планот. Можете да се надградите на Premium во секое време со посета на вашата страница за членство.

6Промени на цените

Го задржуваме правото да ги менуваме цените на претплатите. Сите промени на цените ќе им бидат соопштени на активните претплатници најмалку 30 дена пред да стапат на сила.

Промените на цената ќе важат за следниот циклус на наплата по периодот на известување. Ако не се согласувате со промената на цената, можете да ја откажете вашата претплата пред да стапи на сила новата цена.

7Контактирајте нè

Ако имате прашања во врска со оваа политика или ви е потребна помош при откажување или враќање на средства, ве молиме контактирајте нè: