თანხის დაბრუნებისა და გაუქმების პოლიტიკა

1მიმოხილვა

ClarityBriefs გთავაზობთ გამოწერის ორ საფეხურს: Premium ($5.99/თვე ან $49.99/წელი) და Premium Pro ($13.99/თვე ან $129.99/წელი). ორივე გეგმა უზრუნველყოფს გაუმჯობესებულ ფუნქციებს, მათ შორის ბრიფინგის გაზრდილ ლიმიტებს, გაფართოებულ ჩატის შესაძლებლობებს და პრიორიტეტულ წვდომას ახალ ფუნქციებზე.

ჩვენ გთავაზობთ მარტივ გაუქმების პროცესს და სამართლიან თანხის დაბრუნების პოლიტიკას, რომელიც შექმნილია როგორც ჩვენი მომხმარებლების, ასევე ჩვენი სერვისის დასაცავად.

2გამოწერის გაუქმება

თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი Premium გამოწერა ნებისმიერ დროს. აი, როგორ მუშაობს გაუქმების პროცესი:

• შედით თქვენს ClarityBriefs ანგარიშზე და გადადით თქვენს წევრობის გვერდზე
• დააჭირეთ გაუქმების ოფციას თქვენი გამოწერის მართვის განყოფილებაში
• თქვენი გაუქმება დაუყოვნებლივ დამუშავდება
• თქვენ გექნებათ Premium წვდომა მიმდინარე ბილინგის პერიოდის დასრულებამდე

3თანხის დაბრუნების უფლება

ჩვენ ვაფასებთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნებს თითოეულ შემთხვევაზე ინდივიდუალურად. ქვემოთ მოცემულია ჩვენი ზოგადი სახელმძღვანელო პრინციპები:

თანხის დაბრუნების უფლება

• თქვენი პირველი გამოწერის გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში (გაგრილების პერიოდი)
• სერვისი მნიშვნელოვნად მიუწვდომელი იყო თქვენი ბილინგის პერიოდში ჩვენი მხრიდან ტექნიკური პრობლემების გამო
• თქვენ დაგერიცხათ თანხა გამოწერის წარმატებით გაუქმების შემდეგ

ზოგადად არ არის უფლებამოსილი

• მოთხოვნები, რომლებიც გაკეთდა მიმდინარე პერიოდის ბილინგის თარიღიდან 14 დღეზე მეტი ხნის შემდეგ
• გამოწერა აქტიურად გამოიყენებოდა მოცემულ ბილინგის პერიოდში
• უკმაყოფილება AI-გენერირებული კონტენტის ხარისხით (რადგან AI-ის შედეგები ბუნებით განსხვავებულია)

4როგორ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება

თანხის დაბრუნების მოთხოვნისთვის, გთხოვთ, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გაგზავნეთ ელ.წერილი info@claritybriefs.com-ზე სათაურით "თანხის დაბრუნების მოთხოვნა"
• მიუთითეთ თქვენი ანგარიშის ელ.ფოსტის მისამართი და თანხის დაბრუნების მოთხოვნის მიზეზი
• ჩვენი გუნდი განიხილავს თქვენს მოთხოვნას და გიპასუხებთ 3 სამუშაო დღის განმავლობაში

დამტკიცებული თანხის დაბრუნება მუშავდება ჩვენი გადახდის პროვაიდერის მეშვეობით და ჩვეულებრივ ჩნდება თქვენს ამონაწერში 5-10 სამუშაო დღის განმავლობაში, რაც დამოკიდებულია თქვენს ბანკზე.

5უფასო საცდელი პერიოდის პოლიტიკა

ClarityBriefs გთავაზობთ 3-დღიან უფასო საცდელ პერიოდს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განიცადოთ Premium ფუნქციები უფასოდ. საცდელი პერიოდი მოითხოვს საკრედიტო ბარათს გასააქტიურებლად. თქვენ არ დაგერიცხებათ თანხა 3-დღიანი საცდელი პერიოდის განმავლობაში და შეგიძლიათ გააუქმოთ ნებისმიერ დროს საცდელი პერიოდის დასრულებამდე.

როდესაც თქვენი საცდელი პერიოდი დასრულდება, თქვენი ანგარიში უბრუნდება Free გეგმას. თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს განაახლოთ Premium-ზე თქვენი წევრობის გვერდის მონახულებით.

6ფასის ცვლილებები

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შევცვალოთ გამოწერის ფასები. ნებისმიერი ფასის ცვლილება ეცნობება აქტიურ აბონენტებს ძალაში შესვლამდე სულ მცირე 30 დღით ადრე.

ფასის ცვლილებები ამოქმედდება შეტყობინების პერიოდის შემდეგ შემდეგი ბილინგის ციკლისთვის. თუ არ ეთანხმებით ფასის ცვლილებას, შეგიძლიათ გააუქმოთ გამოწერა ახალი ფასის ამოქმედებამდე.

7დაგვიკავშირდით

თუ გაქვთ შეკითხვები ამ პოლიტიკასთან დაკავშირებით ან გჭირდებათ დახმარება გაუქმებასთან ან თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ: