Politika vračila in odpovedi

1Pregled

ClarityBriefs ponuja dve naročnini: Plus (5,99 $ na mesec ali 49,99 $ na leto) in Pro (13,99 $ na mesec ali 129,99 $ na leto). Oba paketa nudita izboljšane funkcije, vključno s povečanimi omejitvami poročil, razširjenimi zmogljivostmi klepeta in prednostnim dostopom do novih funkcij.

Ponujamo preprost postopek odpovedi in pošteno politiko vračil, zasnovano za zaščito naših uporabnikov in naše storitve.

2Odpoved naročnine

Svojo naročnino Plus lahko kadar koli prekličete. Tukaj je, kako deluje postopek odpovedi:

• Prijavite se v svoj račun ClarityBriefs in se pomaknite na stran z naročninami
• Kliknite možnost preklica v razdelku za upravljanje naročnin
• Vaš preklic bo obdelan takoj
• Še naprej boste imeli dostop do Plus do konca trenutnega obračunskega obdobja

3Upravičenost do vračila

Zahtevke za vračilo ocenjujemo od primera do primera. Spodaj so naše splošne smernice:

Upravičeni do vračila

• V 14 dneh od prvega plačila naročnine (obdobje mirovanja)
• Storitev je bila v vašem obračunskem obdobju znatno nedosegljiva zaradi tehničnih težav na naši strani
• Zaračunali so vam po uspešni preklicu naročnine

Na splošno niso upravičeni

• Zahtevki, vloženi več kot 14 dni po datumu obračuna za tekoče obdobje
• Naročnina je bila aktivno uporabljena v zadevnem obračunskem obdobju
• Nezadovoljstvo s kakovostjo vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco (ker se rezultati umetne inteligence razlikujejo po naravi)

4Kako zahtevati vračilo

Če želite zahtevati vračilo, sledite tem korakom:

• Pošljite e-pošto na info@claritybriefs.com z zadevo "Zahteva za vračilo"
• Vključite e-poštni naslov svojega računa in razlog za zahtevo za vračilo
• Naša ekipa bo pregledala vašo zahtevo in odgovorila v treh delovnih dneh

Odobrena vračila se obdelujejo prek našega ponudnika plačil in se običajno prikažejo na vašem izpisku v 5–10 delovnih dneh, odvisno od vaše banke.

5Politika brezplačnega preskusa

ClarityBriefs ponuja 3-dnevni brezplačni preskus, ki vam omogoča, da izkusite funkcije Plus brezplačno. Preskus zahteva aktivacijo s kreditno kartico. Med 3-dnevnim preskusnim obdobjem vam ne bomo zaračunali, prekličete pa ga lahko kadar koli pred koncem preskusa.

Ko se vaš preskus konča, se vaš račun vrne na brezplačni paket. Na Plus lahko kadar koli nadgradite tako, da obiščete svojo stran Članstvo.

6Spremembe cen

Pridržujemo si pravico do spremembe cen naročnin. O vseh spremembah cen bomo aktivne naročnike obvestili vsaj 30 dni pred začetkom veljave.

Spremembe cen bodo veljale za naslednji obračunski cikel po obdobju obvestila. Če se ne strinjate s spremembo cene, lahko prekličete naročnino, preden začne veljati nova cena.

7Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja o tej politiki ali potrebujete pomoč pri preklicu ali vračilu, se obrnite na: