Polityka zwrotów i anulowania

1Przegląd

ClarityBriefs oferuje dwa poziomy subskrypcji: Plus (5,99 USD/miesiąc lub 49,99 USD/rok) i Pro (13,99 USD/miesiąc lub 129,99 USD/rok). Oba plany zapewniają ulepszone funkcje, w tym zwiększone limity briefingów, rozszerzone możliwości czatu i priorytetowy dostęp do nowych funkcji.

Oferujemy prosty proces anulowania i uczciwą politykę zwrotów, mającą na celu ochronę zarówno naszych użytkowników, jak i naszych usług.

2Anulowanie subskrypcji

Możesz anulować swoją subskrypcję Plus w dowolnym momencie. Oto jak działa proces anulowania:

• Zaloguj się na swoje konto ClarityBriefs i przejdź do strony Członkostwa
• Kliknij opcję anulowania w sekcji zarządzania subskrypcją
• Twoje anulowanie zostanie przetworzone natychmiast
• Będziesz mieć dostęp do Plus do końca bieżącego okresu rozliczeniowego

3Kwalifikowalność do zwrotu

Oceniamy wnioski o zwrot kosztów indywidualnie. Poniżej znajdują się nasze ogólne wytyczne:

Kwalifikuje się do zwrotu

• W ciągu 14 dni od pierwszej płatności za subskrypcję (okres odstąpienia od umowy)
• Usługa była w znacznym stopniu niedostępna w okresie rozliczeniowym z powodu problemów technicznych po naszej stronie
• Opłata została naliczona po pomyślnym anulowaniu subskrypcji

Zasadniczo nie kwalifikuje się

• Żądania złożone ponad 14 dni po dacie rozliczenia za bieżący okres
• Subskrypcja była aktywnie używana w danym okresie rozliczeniowym
• Niezadowolenie z jakości treści generowanych przez AI (ponieważ wyniki AI różnią się z natury)

4Jak ubiegać się o zwrot kosztów

Aby ubiegać się o zwrot kosztów, wykonaj następujące kroki:

• Wyślij e-mail na adres info@claritybriefs.com z tematem "Żądanie zwrotu pieniędzy"
• Dołącz swój adres e-mail konta i powód wniosku o zwrot pieniędzy
• Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i odpowie w ciągu 3 dni roboczych

Zatwierdzone zwroty są przetwarzane za pośrednictwem naszego dostawcy płatności i zazwyczaj pojawiają się na wyciągu w ciągu 5-10 dni roboczych, w zależności od banku.

5Polityka bezpłatnego okresu próbnego

ClarityBriefs oferuje bezpłatny 3-dniowy okres próbny, który pozwala wypróbować funkcje Plus bez żadnych kosztów. Okres próbny wymaga karty kredytowej do aktywacji. Nie zostaniesz obciążony opłatą podczas 3-dniowego okresu próbnego i możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie przed jego zakończeniem.

Po zakończeniu okresu próbnego Twoje konto powraca do planu Free. Możesz uaktualnić do Plus w dowolnym momencie, odwiedzając stronę Członkostwa.

6Zmiany cen

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania cen subskrypcji. Wszelkie zmiany cen zostaną zakomunikowane aktywnym subskrybentom co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.

Zmiany cen będą miały zastosowanie do następnego cyklu rozliczeniowego po okresie powiadomienia. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą ceny, możesz anulować subskrypcję przed wejściem w życie nowej ceny.

7Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki lub potrzebujesz pomocy przy anulowaniu lub zwrocie pieniędzy, skontaktuj się z nami: