Politika povraćaja novca i otkazivanja

1Pregled

ClarityBriefs nudi dva nivoa pretplate: Plus (5,99$/mesečno ili 49,99$/godišnje) i Pro (13,99$/mesečno ili 129,99$/godišnje). Oba plana pružaju poboljšane funkcije, uključujući povećane limite za brifinge, proširene mogućnosti ćaskanja i prioritetni pristup novim funkcijama.

Nudimo jednostavan proces otkazivanja i poštenu politiku povraćaja novca osmišljenu da zaštiti i naše korisnike i našu uslugu.

2Otkazivanje pretplate

Možete otkazati svoju Plus pretplatu u bilo kom trenutku. Evo kako funkcioniše proces otkazivanja:

• Prijavite se na svoj ClarityBriefs nalog i idite na stranicu Članstvo
• Kliknite na opciju otkazivanja u odeljku za upravljanje pretplatom
• Vaše otkazivanje će biti obrađeno odmah
• Nastavićete da imate Plus pristup do kraja tekućeg obračunskog perioda

3Pravo na povraćaj novca

Zahtjeve za povraćaj novca procenjujemo od slučaja do slučaja. Ispod su naše opšte smernice:

Pravo na povraćaj novca

• U roku od 14 dana od prve uplate pretplate (period hlađenja)
• Usluga je bila značajno nedostupna tokom vašeg obračunskog perioda zbog tehničkih problema sa naše strane
• Naplaćeno vam je nakon uspešnog otkazivanja pretplate

Generalno nije pravo

• Zahtevi podneti više od 14 dana nakon datuma naplate za tekući period
• Pretplata je aktivno korišćena tokom spornog obračunskog perioda
• Nezadovoljstvo kvalitetom sadržaja generisanog veštačkom inteligencijom (jer se izlazi veštačke inteligencije razlikuju po prirodi)

4Kako zatražiti povraćaj novca

Da biste zatražili povraćaj novca, sledite ove korake:

• Pošaljite e-poštu na info@claritybriefs.com sa naslovom "Zahtev za povraćaj sredstava"
• Uključite adresu e-pošte vašeg naloga i razlog za vaš zahtev za povraćaj sredstava
• Naš tim će pregledati vaš zahtev i odgovoriti u roku od 3 radna dana

Odobreni povraćaji sredstava se obrađuju preko našeg provajdera plaćanja i obično se pojavljuju na vašem izvodu u roku od 5-10 radnih dana, u zavisnosti od vaše banke.

5Politika besplatne probne verzije

ClarityBriefs nudi besplatnu probnu verziju od 3 dana koja vam omogućava da iskusite Plus funkcije bez ikakvih troškova. Probna verzija zahteva kreditnu karticu za aktivaciju. Nećete biti naplaćeni tokom perioda probne verzije od 3 dana i možete otkazati bilo kada pre nego što se probna verzija završi.

Kada se vaša probna verzija završi, vaš nalog se vraća na besplatni plan. Možete da se nadogradite na Plus u bilo kom trenutku posetom stranice Članstvo.

6Promene cena

Zadržavamo pravo da izmenimo cene pretplate. Sve promene cena će biti saopštene aktivnim pretplatnicima najmanje 30 dana pre stupanja na snagu.

Promene cena će se primenjivati na sledeći ciklus naplate nakon perioda obaveštenja. Ako se ne slažete sa promenom cene, možete otkazati pretplatu pre nego što nova cena stupi na snagu.

7Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj politici ili vam je potrebna pomoć oko otkazivanja ili povraćaja sredstava, obratite se: