환불 및 취소 정책
최종 업데이트: 2026년 2월 16일
ClarityBriefs는 귀하가 구독에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 이 정책은 Premium 구독 서비스의 취소 및 환불 작동 방식을 설명합니다.
모든 청구, 세금 징수 및 환불 처리는 안전한 결제 플랫폼을 통해 관리됩니다.
1개요
ClarityBriefs는 두 가지 구독 계층을 제공합니다: Premium (월 $5.99 또는 연 $49.99) 및 Premium Pro (월 $13.99 또는 연 $129.99). 두 플랜 모두 브리핑 제한 증가, 확장된 채팅 기능 및 새로운 기능에 대한 우선 접근을 포함한 향상된 기능을 제공합니다.
당사는 사용자 및 서비스 모두를 보호하기 위해 설계된 간단한 취소 프로세스와 공정한 환불 정책을 제공합니다.
2구독 취소
언제든지 Premium 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 프로세스는 다음과 같습니다.
- ClarityBriefs 계정에 로그인하여 멤버십 페이지로 이동합니다.
- 구독 관리 섹션에서 취소 옵션을 클릭하세요.
- 취소는 즉시 처리됩니다.
- 현재 청구 기간이 끝날 때까지 Premium 액세스를 계속 사용할 수 있습니다.
중요: 취소 후, 계정은 청구 주기가 끝나면 자동으로 Free 플랜으로 되돌아갑니다. 브리핑 및 채팅 기록은 계속 액세스할 수 있습니다.
3환불 자격
환불 요청은 개별적으로 평가합니다. 다음은 일반적인 지침입니다.
환불 자격
- 첫 구독 결제 후 14일 이내 (냉각 기간)
- 청구 기간 동안 당사 측의 기술적 문제로 인해 서비스가 현저하게 사용할 수 없었습니다.
- 구독을 성공적으로 취소한 후 요금이 청구되었습니다.
일반적으로 자격 없음
- 현재 기간의 청구일로부터 14일 이후에 요청한 경우
- 구독이 해당 청구 기간 동안 적극적으로 사용된 경우
- AI 생성 콘텐츠 품질에 대한 불만족 (AI 출력은 본질적으로 다름)
4환불 요청 방법
환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
- 제목을 "Refund Request"로 하여 info@claritybriefs.com으로 이메일을 보내세요.
- 계정 이메일 주소와 환불 요청 사유를 포함하세요.
- 저희 팀에서 요청을 검토하고 영업일 기준 3일 이내에 답변을 드립니다.
승인된 환불은 결제 제공업체를 통해 처리되며 은행에 따라 영업일 기준 5-10일 이내에 명세서에 표시됩니다.
5무료 평가판 정책
ClarityBriefs는 Premium 기능을 무료로 경험할 수 있는 3일 무료 평가판을 제공합니다. 평가판을 활성화하려면 신용 카드가 필요합니다. 3일 평가판 기간 동안 요금이 청구되지 않으며, 평가판이 종료되기 전에 언제든지 취소할 수 있습니다.
평가판이 종료되면 계정은 Free 플랜으로 돌아갑니다. 멤버십 페이지를 방문하여 언제든지 Premium으로 업그레이드할 수 있습니다.
6가격 변경
당사는 구독 가격을 수정할 권리를 보유합니다. 가격 변경 사항은 시행되기 최소 30일 전에 활성 구독자에게 전달됩니다.
가격 변경은 통지 기간 이후 다음 청구 주기부터 적용됩니다. 가격 변경에 동의하지 않으면 새로운 가격이 적용되기 전에 구독을 취소할 수 있습니다.