Politika e rimbursimit dhe anulimit

Përditësuar së fundmi: 16 shkurt, 2026

Në ClarityBriefs, ne duam që ju të jeni plotësisht të kënaqur me abonimin tuaj. Kjo politikë shpjegon se si funksionojnë anulimet dhe rimbursimet për shërbimin tonë të abonimit Plus.

Të gjitha faturimet, mbledhja e taksave dhe përpunimi i rimbursimeve menaxhohen përmes platformës sonë të sigurt të pagesave.

1Përmbledhje

ClarityBriefs ofron dy nivele abonimi: Plus (5.99$/muaj ose 49.99$/vit) dhe Pro (13.99$/muaj ose 129.99$/vit). Të dy planet ofrojnë veçori të përmirësuara duke përfshirë kufijtë e rritur të informimit, aftësitë e zgjeruara të bisedës dhe aksesin me prioritet në veçoritë e reja.

Ne ofrojmë një proces anulimi të thjeshtë dhe një politikë të drejtë rimbursimi të krijuar për të mbrojtur si përdoruesit tanë ashtu edhe shërbimin tonë.

2Anulimi i Abonimit

Ju mund ta anuloni abonimin tuaj Plus në çdo kohë. Ja se si funksionon procesi i anulimit:

  • Hyni në llogarinë tuaj ClarityBriefs dhe lundroni në faqen tuaj të Anëtarësimit
  • Klikoni opsionin e anulimit në seksionin tuaj të menaxhimit të abonimit
  • Anulimi juaj do të përpunohet menjëherë
  • Ju do të vazhdoni të keni akses Plus deri në fund të periudhës aktuale të faturimit

E rëndësishme: Pas anulimit, llogaria juaj do të kthehet automatikisht në planin Free në fund të ciklit tuaj të faturimit. Informimet dhe historia e bisedave tuaja do të mbeten të aksesueshme.

3Kualifikimi për Rimbursim

Ne vlerësojmë kërkesat për rimbursim nga rasti në rast. Më poshtë janë udhëzimet tona të përgjithshme:

E kualifikuar për Rimbursim

  • Brenda 14 ditëve nga pagesa juaj e parë e abonimit (periudha e ftohjes)
  • Shërbimi nuk ishte i disponueshëm në mënyrë të konsiderueshme gjatë periudhës suaj të faturimit për shkak të çështjeve teknike nga ana jonë
  • Ju u ngarkuat pasi anuluan me sukses abonimin tuaj

Përgjithësisht Jo e Kualifikuar

  • Kërkesat e bëra më shumë se 14 ditë pas datës së faturimit për periudhën aktuale
  • Abonimi u përdor aktivisht gjatë periudhës së faturimit në fjalë
  • Pakënaqësia me cilësinë e përmbajtjes së gjeneruar nga AI (siç ndryshojnë rezultatet e AI nga natyra)

4Si të Kërkoni një Rimbursim

Për të kërkuar një rimbursim, ju lutemi ndiqni këto hapa:

  • Dërgoni një email në info@claritybriefs.com me subjektin "Kërkesë Rimbursimi"
  • Përfshini adresën e emailit të llogarisë tuaj dhe arsyen e kërkesës për rimbursim
  • Ekipi ynë do të rishikojë kërkesën tuaj dhe do të përgjigjet brenda 3 ditëve pune

Rimbursimet e miratuara përpunohen përmes ofruesit tonë të pagesave dhe zakonisht shfaqen në deklaratën tuaj brenda 5-10 ditëve pune, në varësi të bankës tuaj.

5Politika e Provës Falas

ClarityBriefs ofron një provë falas 3-ditore që ju lejon të përjetoni veçoritë Plus pa kosto. Prova kërkon një kartë krediti për aktivizim. Ju nuk do të tarifoheni gjatë periudhës së provës 3-ditore dhe mund të anuloni në çdo kohë para se të përfundojë prova.

Kur përfundon prova juaj, llogaria juaj kthehet në planin Free. Ju mund të bëni upgrade në Plus në çdo kohë duke vizituar faqen tuaj të Anëtarësimit.

6Ndryshimet e Çmimeve

Ne rezervojmë të drejtën për të modifikuar çmimet e abonimit. Çdo ndryshim i çmimit do t'u komunikohet abonentëve aktivë të paktën 30 ditë para se të hyjë në fuqi.

Ndryshimet e çmimeve do të zbatohen për ciklin e ardhshëm të faturimit pas periudhës së njoftimit. Nëse nuk jeni dakord me një ndryshim çmimi, mund të anuloni abonimin tuaj para se të hyjë në fuqi çmimi i ri.

7Na Kontaktoni

Nëse keni pyetje në lidhje me këtë politikë ose keni nevojë për ndihmë me një anulim ose rimbursim, ju lutemi na kontaktoni: