سیاست بازپرداخت و لغو

1مروری

ClarityBriefs دو سطح اشتراک ارائه می دهد: Premium (5.99 دلار در ماه یا 49.99 دلار در سال) و Premium Pro (13.99 دلار در ماه یا 129.99 دلار در سال). هر دو طرح ویژگی‌های پیشرفته‌ای از جمله افزایش محدودیت‌های خلاصه، قابلیت‌های چت گسترده و دسترسی اولویت‌دار به ویژگی‌های جدید را ارائه می‌دهند.

ما یک فرآیند لغو ساده و یک سیاست بازپرداخت منصفانه ارائه می دهیم که برای محافظت از کاربران و خدمات ما طراحی شده است.

2لغو اشتراک

شما می توانید اشتراک Premium خود را در هر زمان لغو کنید. در اینجا نحوه عملکرد فرآیند لغو آمده است:

• وارد حساب ClarityBriefs خود شوید و به صفحه Membership خود بروید
• روی گزینه لغو در بخش مدیریت اشتراک خود کلیک کنید
• لغو شما بلافاصله پردازش خواهد شد
• شما تا پایان دوره صورت‌حساب فعلی خود به دسترسی به Premium ادامه خواهید داد

3شرایط واجد شرایط بودن برای بازپرداخت

ما درخواست‌های بازپرداخت را بر اساس مورد به مورد ارزیابی می‌کنیم. در زیر دستورالعمل‌های کلی ما آمده است:

واجد شرایط برای بازپرداخت

• ظرف 14 روز پس از اولین پرداخت اشتراک شما (دوره خنک‌سازی)
• سرویس در طول دوره صورت‌حساب شما به دلیل مشکلات فنی در طرف ما، به‌طور قابل توجهی در دسترس نبود
• پس از لغو موفقیت‌آمیز اشتراک خود، از شما هزینه دریافت شد

به طور کلی واجد شرایط نیست

• درخواست‌هایی که بیش از 14 روز پس از تاریخ صورت‌حساب برای دوره فعلی ارائه شده‌اند
• اشتراک در طول دوره صورت‌حساب مورد نظر به‌طور فعال استفاده شده است
• عدم رضایت از کیفیت محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی (از آنجایی که خروجی‌های هوش مصنوعی ذاتاً متفاوت هستند)

4نحوه درخواست بازپرداخت

برای درخواست بازپرداخت، لطفاً این مراحل را دنبال کنید:

• یک ایمیل به آدرس info@claritybriefs.com با عنوان "Refund Request" ارسال کنید
• آدرس ایمیل حساب کاربری خود و دلیل درخواست بازپرداخت خود را درج کنید
• تیم ما درخواست شما را بررسی کرده و ظرف 3 روز کاری پاسخ خواهد داد

بازپرداخت‌های تایید شده از طریق ارائه‌دهنده پرداخت ما پردازش می‌شوند و معمولاً ظرف 5 تا 10 روز کاری در صورت‌حساب شما ظاهر می‌شوند، که بستگی به بانک شما دارد.

5سیاست آزمایشی رایگان

ClarityBriefs یک دوره آزمایشی 3 روزه رایگان ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد ویژگی‌های Premium را بدون هیچ هزینه‌ای تجربه کنید. این آزمایش برای فعال‌سازی به کارت اعتباری نیاز دارد. در طول دوره آزمایشی 3 روزه هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود و می‌توانید در هر زمان قبل از پایان آزمایش، آن را لغو کنید.

وقتی آزمایش شما به پایان می‌رسد، حساب شما به طرح رایگان بازمی‌گردد. شما می‌توانید در هر زمان با مراجعه به صفحه Membership خود، به Premium ارتقا دهید.

6تغییرات قیمت

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که قیمت اشتراک را تغییر دهیم. هرگونه تغییر قیمت حداقل 30 روز قبل از اجرایی شدن به مشترکین فعال اطلاع داده می‌شود.

تغییرات قیمت برای چرخه صورت‌حساب بعدی پس از دوره اطلاع‌رسانی اعمال خواهد شد. اگر با تغییر قیمت موافق نیستید، می‌توانید اشتراک خود را قبل از اعمال قیمت جدید لغو کنید.

7با ما تماس بگیرید

اگر در مورد این سیاست سوالی دارید یا به کمک در مورد لغو یا بازپرداخت نیاز دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید: