Zásady vrátenia peňazí a zrušenia

1Prehľad

ClarityBriefs ponúka dve úrovne predplatného: Plus (5,99 $ / mesiac alebo 49,99 $ / rok) a Pro (13,99 $ / mesiac alebo 129,99 $ / rok). Oba plány poskytujú vylepšené funkcie vrátane zvýšených limitov na brífingy, rozšírených možností chatu a prioritného prístupu k novým funkciám.

Ponúkame jednoduchý proces zrušenia a spravodlivé pravidlá vrátenia peňazí, ktoré sú navrhnuté tak, aby chránili našich používateľov aj našu službu.

2Zrušenie predplatného

Svoje predplatné Plus môžete kedykoľvek zrušiť. Tu je postup zrušenia:

• Prihláste sa do svojho účtu ClarityBriefs a prejdite na stránku Členstvo
• Kliknite na možnosť zrušenia v sekcii správy predplatného
• Vaše zrušenie bude spracované okamžite
• Prístup k Plus budete mať aj naďalej až do konca aktuálneho fakturačného obdobia

3Nárok na vrátenie peňazí

Žiadosti o vrátenie peňazí posudzujeme individuálne. Nižšie sú uvedené naše všeobecné pokyny:

Nárok na vrátenie peňazí

• Do 14 dní od prvej platby za predplatné (lehota na rozmyslenie)
• Služba bola počas vášho fakturačného obdobia výrazne nedostupná z dôvodu technických problémov na našej strane
• Boli ste účtovaní po úspešnom zrušení predplatného

Vo všeobecnosti nemáte nárok

• Žiadosti podané viac ako 14 dní po dátume fakturácie za aktuálne obdobie
• Predplatné sa aktívne používalo počas príslušného fakturačného obdobia
• Nespokojnosť s kvalitou obsahu generovaného AI (keďže výstupy AI sa svojou povahou líšia)

4Ako požiadať o vrátenie peňazí

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, postupujte takto:

• Pošlite e-mail na adresu info@claritybriefs.com s predmetom "Žiadosť o vrátenie peňazí"
• Uveďte e-mailovú adresu svojho účtu a dôvod žiadosti o vrátenie peňazí
• Náš tím vašu žiadosť posúdi a odpovie do 3 pracovných dní

Schválené vrátenia peňazí sa spracúvajú prostredníctvom nášho poskytovateľa platieb a zvyčajne sa na vašom výpise objavia do 5-10 pracovných dní, v závislosti od vašej banky.

5Zásady bezplatnej skúšobnej verzie

ClarityBriefs ponúka bezplatnú 3-dňovú skúšobnú verziu, ktorá vám umožní vyskúšať si funkcie Plus bezplatne. Skúšobná verzia vyžaduje na aktiváciu kreditnú kartu. Počas 3-dňového skúšobného obdobia vám nebude účtovaný poplatok a môžete kedykoľvek zrušiť pred skončením skúšobnej verzie.

Keď sa vaša skúšobná verzia skončí, váš účet sa vráti k bezplatnému plánu. Na Plus môžete kedykoľvek prejsť na stránke Členstvo.

6Zmeny cien

Vyhradzujeme si právo upraviť ceny predplatného. Akékoľvek zmeny cien budú oznámené aktívnym odberateľom najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti.

Zmeny cien sa budú uplatňovať na ďalší fakturačný cyklus po uplynutí oznamovacej lehoty. Ak s úpravou ceny nesúhlasíte, môžete svoje predplatné zrušiť pred nadobudnutím účinnosti novej ceny.

7Kontaktujte nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad alebo potrebujete pomoc so zrušením alebo vrátením peňazí, kontaktujte nás: